Каждый день мы с вами окунаемся в цифровой мир: общаемся в социальных сетях, переписываемся, ищем информацию в интернете. Этот мир открывает перед нами безграничные возможности, но, увы, таит и серьезные опасности.

Представьте: вы получаете сообщение от незнакомца, который зазывает вас в захватывающий онлайн-конкурс с денежным призом. Звучит заманчиво, правда? Но как отличить реальное предложение от ловушки злоумышленника?

Или вот еще ситуация: вы случайно кликаете по ссылке, и вдруг появляется окно с требованием перевести деньги, иначе ваши личные данные окажутся в сети. Что делать? Как обезопасить себя от подобных рисков?

Именно поэтому всегда необходимо учитывать правила безопасного поведения в цифровой среде.

Цифровая среда настолько прочно вошла в нашу жизнь, что порой заслоняет собой реальность. Изменились формы отношений и взаимодействий между людьми, способы получения информации и общения. При несомненном удобстве и ряде преимуществ цифровое пространство таит в себе множество опасностей, о которых каждый, кто погружается в него, должен иметь представление.

Пользуясь различными гаджетами, подключаясь к Интернету, мы погружаемся в цифровую среду — быстро меняющееся и динамично реагирующее на наши запросы пространство, которое формируют интернет-сайты, поисковые машины, социальные сети и форумы, мессенджеры, компьютерные игры, мобильные приложения, электронные почтовые сервисы, видеохостинги и т. д.

В цифровой среде люди выступают как цифровые сущности — аккаунты и профили (анонимные или персональные). Пользователь цифровой среды действует в ней, с одной стороны, как активный потребитель информации (выбирает контент, формирует поисковые запросы), а с другой стороны, как создатель и распространитель контента (размещает сообщения, комментарии, фото и видео и т. д.).

Большинство интернет-пользователей чувствуют себя в цифровой среде достаточно защищенными, однако, несмотря на то что в виртуальном пространстве действуют государственные законы, общепринятые нормы поведения и даже формируются новые правила (сетевой этикет), гарантий полной безопасности не существует.

1. В цифровом пространстве отсутствует контакт «лицом к лицу». Замена его взаимодействием цифровых сущностей создаёт иллюзию анонимности, что снижает у некоторых людей степень ответственности за свои поступки и вызывает желание нарушить правила поведения и этические нормы, которые в реальной жизни они, как правило, соблюдают.

2. Другое заблуждение, свойственное пользователям цифровой среды, — иллюзия приватности — необоснованная уверенность пользователя в том, что он полностью контролирует размещённую в цифровом пространстве им самим информацию, включая персональную. Многие беспечно относятся к необходимости защитить свои персональные данные или данные, по которым их можно идентифицировать, а затем получить и другую информацию: узнать адрес, режим жизни, хобби и т. д. Сведениями личного характера могут воспользоваться злоумышленники в корыстных целях.

3. При работе в цифровом пространстве каждый должен помнить о реально существующей угрозе заражения цифровых устройств вредоносными программами, которые могут вывести технику из строя или привести к потере пользователем важных для него данных.

4. В цифровом пространстве присутствуют опасные персоны, противоправную деятельность которых полностью предотвратить невозможно.

Цифровой характер среды означает, что весь контент (сообщения, комментарии, фотографии и т.д.) оцифрован, а значит, доступен для обработки, систематизации и анализа (как с помощью специального программного обеспечения, так и вручную). Кроме того, будучи размещён на платформах и в хранилищах в Интернете, он хранится вечно, а это значит, что в любой момент информация о любом пользователе может быть обнаружена и применена с той или иной целью.

Об обеспечении безопасности в цифровой среде заботятся как на индивидуальном, так и на общественном и государственном уровнях: принимаются специальные цифровые законы, выпускаются антивирусные программы, владельцы социальных сетей разрабатывают и регулярно обновляют правила поведения в них. Но эти меры не могут гарантировать полной защищённости в цифровой среде, и каждый пользователь должен лично принимать участие в обеспечении собственной безопасности. Для защиты от каждого вида опасности разработаны свои приёмы, а если избежать её не удалось, применяются специальные механизмы/алгоритмы решения проблемы.

Риски, присущие цифровому пространству и так или иначе воздействующие на находящегося в этом пространстве человека, можно разделить на две большие группы:

• Электронные риски, или кибер-риски, угрожающие самому устройству (смартфону, планшету, ноутбуку), установленным на нём программам, банковским счетам, паролям (программы-трояны, вирусы, кибератаки) и т. п.
• Информационные риски, угрожающие сознанию владельца цифрового устройства (определённый контент может вызвать у человека цифровую зависимость, привести к разрушению его когнитивных способностей и даже произвести прямые атакующие действия на сознание), фальшивые новости (фейкньюс), опасный контент.

Наибольшую опасность представляют информационные риски, угрожающие целостности сознания и здоровью пользователей цифровой среды.

Развитие и широкое распространение информационных технологий сформировало серьёзную социальную и медицинскую проблему — цифровую зависимость.

В большинстве случаев формирование цифровой зависимости долгое время не осознаётся самим человеком или он предпочитает не замечать её, считая постоянную погружённость в цифровую среду нормой современной жизни.

Многие из описанных ниже проявлений цифровой зависимости присущи большинству наших современников, однако это свидетельствует не о норме, а о степени распространённости этого явления.

Обратите внимание, если человек:

• часто бесцельно и хаотично ищет что-то в Интернете;

• постоянно и подолгу переписывается в мессенджерах и чатах;

• много времени (более 7—8 часов каждый день) проводит за компьютерной игрой (или игрой на смартфоне), интернет-сёрфингом и общением в социальных сетях;

• беспрерывно смотрит видеоролики/фильмы/сериалы через Интернет;

• совершает множество бесконтрольных покупок в Интернете (оформляет множество платных подписок);

• имеет пристрастие к постоянному чтению новостей, отдавая предпочтение «горячим» и негативным новостям.

Это повод задуматься о здоровье человека, его психологическом и социальном благополучии.

Безусловно, автоматически объявлять зависимым человека, который пользуется смартфоном или получает информацию в Интернете, не стоит, но следует иметь в виду, что чрезмерное погружение в цифровую реальность чревато привыканием к такому времяпрепровождению.

• Придание сверхзначимости постоянному присутствию и общению в социальных сетях, непрерывному ознакомлению с лентами новостей и т. п.
• Формирование эмоциональной зависимости, колебания настроения при ограничении возможности присутствия в Интернете.
• Потребность в увеличении времени присутствия в Интернете и частоты использования разнообразных устройств доступа в цифровую среду.
• Возникновение «синдрома отмены» — ухудшение самочувствия при отсутствии возможности доступа в цифровую среду.
• Возникновение нарушений (недоразумений и конфликтов) в общении в обычной жизни.
• Потеря самоконтроля, возникновение срывов и рецидивов при попытках отрегулировать время присутствия в цифровой среде.

• Ухудшение состояния здоровья (набор или потеря веса, мышечные боли и т. д.), психологическая нестабильность (апатия, тревога, депрессия).
• Нарушение привычного ритма жизни, пренебрежение семейным и дружеским общением, отказ от ранее любимых увлечений.
• Использование различных ухищрений и обмана с целью получения доступа в Интернет.

Одной из разновидностей цифровой зависимости является игромания.

К информационным рискам, помимо цифровой зависимости, относится опасный контент — информационные материалы, способные причинить моральные страдания человеку, нанести урон его психике. Некоторые виды такой информации законодательно запрещены, а какие-то допускаются к распространению с возрастными ограничениями.

В цифровой среде, особенно в социальных сетях, можно столкнуться с хищными персонами (манипуляторами, вербовщиками в деструктивные движения, мошенниками, интернет-троллями и даже просто неуравновешенными людьми), которые, прячась за аватарками и никами, создавая фальшивые профили, причиняют вред пользователям Интернета.

• будьте предельно внимательны к тем, кто пытается стать вашим виртуальным другом (за дружелюбным или нейтральным профилем, аватаром может скрываться злоумышленник);

• не сообщайте незнакомым или малознакомым людям информацию о себе (адрес, номер телефона, место учёбы, данные о родителях/родственниках); если кто-то настойчиво хочет её получить, скажите об этом взрослым (то же касается просьбы выслать фотографию или видеозапись с вашим участием);

• свой профиль (если он есть) держите закрытым от случайных посетителей.

Другой формой информационных рисков является опасное поведение в Интернете, способное привести к правонарушению. Необходимо помнить о том, что при необдуманном поведении в Сети можно незаметным для себя образом превратиться в нарушителя закона. Это может произойти как по неосмотрительности, так и в результате чьей-либо провокации. Будьте осторожны в высказываниях, учитывайте, что публичная дискуссия в Интернете привлекает к себе всеобщее внимание, а значит, эффект от сказанного многократно усиливается.

Электронные риски наносят человеку не столь значимый урон, как информационные (поскольку угрожают не благополучию личности, а материальной составляющей жизни), тем не менее их нельзя не учитывать при взаимодействии с цифровой средой.

Существует ряд опасных программ, которые могут нанести вред электронному устройству, установленному на нём программному обеспечению или облегчают мошенникам доступ к данным пользователя, хранящимся на устройстве. Противостоять рискам заражения компьютера или гаджета опасными программами поможет соблюдение правил кибергигиены.

Помимо опасных программ, существуют опасные явления, такие как взлом аккаунта, спам, фишинг и другие виды мошенничества в цифровой среде. В своей преступной деятельности мошенники активно применяют знание психологии и могут сыграть на некоторых человеческих слабостях (интересе к скидкам, сомнительным способам обогащения, различным выгодным предложениям) либо вызвать чувство тревоги (угрозой блокировки банковской карты или сообщением о том, что близкий попал в беду и ему необходима помощь, и т. п.). Противостоять таким угрозам поможет критическое отношение ко всем входящим сообщениям по электронной почте, телефону, в социальных сетях. Прежде чем предпринять какие-либо действия (перевести средства, заблокировать карту и т. д.), следует удостовериться в истинности информации (перезвонить в банк, родственнику, другу).

Устройства, которыми мы пользуемся и которые нас окружают, собирают наши цифровые следы: сведения о местонахождении, персональные данные, просмотренные страницы, списки контактов и др. Широкое распространение цифровых технологий, множество разнообразных устройств фиксации, программное обеспечение, анализирующее данные, — всё это делает мир прозрачным. Осознание этого факта должно привести каждого из нас к мысли о необходимости самоконтроля как в обычной жизни, так и в цифровом пространстве, соблюдения правил цифровой гигиены, бережного обращения с паролями и личными данными.

• Использование сложных и уникальных паролей для каждого аккаунта.

• Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных программ.

• Осторожность при открытии подозрительных ссылок и файлов.

• Настройку приватности в социальных сетях и мессенджерах.

• Избегание передачи личной информации незнакомцам.

В электронном пространстве огромное количество материалов, но не все они являются достоверными и безопасными.

Критическое мышление – это способность анализировать новости, проверять их источник, выявлять возможные манипуляции и фейки.

Основные принципы критического мышления в интернете:

• Проверяйте источник: доверяйте только проверенным и официальным сайтам.
• Анализируйте контент: не все новости и посты в соцсетях соответствуют действительности.
• Избегайте эмоциональных решений: не поддавайтесь на провокационные заголовки и сенсационные заявления.
• Сравнивайте новости из разных источников: достоверные всегда подтверждаются несколькими независимыми источниками.
• Не распространяйте непроверенные сведения: это может нанести вред другим людям.

В интернете множество угроз, связанных с утечкой персональной информации. Сведения, которые мы публикуем или передаём в сети, могут быть использованы злоумышленниками в корыстных целях. Как защитить личные данные?

• Используйте двухфакторную аутентификацию (2FA) для защиты аккаунтов.
• Ограничивайте публикацию личных сведений (адрес, номер телефона, паспортные реквизиты).
• Будьте внимательны при регистрации на сайтах – указывайте минимально необходимую информацию.
• Настройте конфиденциальность в социальных сетях – закройте профили от посторонних.
• Не используйте публичные Wi-Fi сети без VPN, так как сведения могут быть перехвачены.
• Удаляйте старые аккаунты и ненужные приложения, которые могут хранить ваши данные.